הצהרת נגישות

עודכן ונבדק לאחרונה: ספטמבר 2026

אצלנו בדרך המטבח אנו רואים חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותינו, לרבות גולשי אתר האינטרנט, ופועלים להנגיש את האתר בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ולתקן הישראלי ת"י 5568 המבוסס על הנחיות הנגישות הבינלאומיות WCAG.

רמת ההתאמה המוצהרת

האתר נבנה ונבדק מול הנחיות WCAG 2.1 ברמת AA - רמת ההתאמה הנדרשת על פי הדין הישראלי. ההתאמה נבדקה על ידי צוות הפיתוח באמצעות כלי סריקה אוטומטיים (ובהם בדיקות ניגודיות צבעים, מבנה כותרות, תיוג טפסים וניווט מקלדת) ובדיקה ידנית של מסכי האתר המרכזיים. אנו ממליצים ומתכננים להשלים בהמשך גם ביקורת נגישות ידנית מקיפה על ידי גורם מוסמך חיצוני, כמקובל לעסקים בהיקף פעילותנו.

רכיבי הנגישות באתר

במסגרת מאמצים אלו הוטמעו באתר רכיבי נגישות הכוללים:

• תקינה – האתר מותאם לצפייה ונתמך על ידי הדפדפנים השכיחים.
• תוכן – תוכן האתר נכתב בצורה פשוטה וברורה. התכנים באתר מחולקים למספר רמות תוכן כאשר כל רמת תוכן מחולקת לנושאים שונים.
• קישורים – הקישורים באתר מונגשים באופן שניתן לזהותם.
• תמונות – שימוש בטקסט חלופי (Alt text) לתמונות.
• עיצוב – באתר הוטמעו עיצובים מותאמים לגולשים עם לקויות ראיה.
• מבנה האתר – מבנה האתר מושתת על ניווט נוח וברור ותפריטי מידע הבנויים באמצעות רשימות כדי לאפשר התמצאות פשוטה ומהירה באתר.

תפריט הנגשה

באתר הותקן תפריט הנגשה (ממוקם בפינת המסך). לחיצה על התפריט מאפשרת פתיחה של כפתורי ההנגשה:

• ניווט על-ידי מקלדת.
• מעבר מהיר לטופס יצירת קשר.
• שליטה על גודל הפונט באתר (הגדלה והקטנה).
• עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים.
• בחירת ניגודיות צבעים (על בסיס רקע כהה או בהיר).
• בחירה בהתאמת תצוגה לעיוורי צבעים.
• גישה מהירה להצהרת הנגישות.

דרכי גלישה באמצעות המקלדת

לנוחותכם הסבר על דרכי הגלישה באתר באמצעות מקלדת:

• הגדלת התצוגה: ניתן להגדיל את התצוגה על-ידי לחיצה בו זמנית על המקשים Ctrl ו- +.
• הקטנת התצוגה: יש ללחוץ על המקשים Ctrl ו- -.
• ניווט: לחיצה על מקש ה- Tab תעביר את המיקוד בין הקישורים השונים בעמוד, ולחיצה על מקש ה- Enter תפעיל את הקישור המסומן.

מגבלות נגישות ידועות

חשוב לנו לציין כי למרות המאמצים שאנו משקיעים להנגיש את כלל הדפים באתר, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים במלואם - למשל תוכן חיצוני המוטמע מספקים חיצוניים (כגון סרטוני וידאו או מפות), או קבצים להורדה בפורמט PDF ישנים שטרם עברו הנגשה מלאה. אנו פועלים לאיתור ותיקון מגבלות אלו בהדרגה, ומעדכנים הצהרה זו בהתאם.

אם נתקלת ברכיב באתר שאינו נגיש עבורך, נשמח שתדווח לנו - ר' "דרכי פנייה" בהמשך.

דרכי שירות חלופיות

מעבר לאתר האינטרנט, ניתן לקבל את כל השירותים המוצעים בו (בירור פרטים על סדנאות, קייטנות וחוגים, הרשמה ותשלום) גם בדרכים חלופיות שאינן מותנות בשימוש עצמאי באתר:

• טלפון: 053-4875-098 - מענה אישי והרשמה טלפונית.
• דוא"ל: batyushB@gmail.com.
• טופס יצירת קשר בעמוד צור קשר.

הליך תלונות ואכיפה

אם פנייתך בנושא נגישות לא נענתה כראוי, או שאינך שבע רצון מהטיפול בה, הנך רשאי לפנות לנציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים, הגוף המפקח על אכיפת חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות בישראל. בהתאם לחוק, קיימת גם אפשרות להגשת תביעה אזרחית בשל אי-נגישות, לרבות תביעה ללא הוכחת נזק.

הסדרי נגישות בסטודיו

דרך המטבח רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני לכלל לקוחותיה. אנו רואים בלקוחות עם מוגבלות לקוחות שווי זכויות, הזכאים ליהנות מנגישות מלאה לנכסי ולשירותי הסטודיו, לרבות התאמות פרטניות לילדים ובני נוער עם מוגבלות המשתתפים בסדנאות, בקייטנות ובחוגים - ניתן לתאם התאמה מראש בפנייה טלפונית או בדוא"ל.

בכל שאלה, הצעת שיפור או בקשה לסיוע, ניתן לפנות אלינו בפרטים המצוינים לעיל ונשמח לעמוד לשירותכם.